Services de gestion des installations

Des inspections quotidiennes à la maintenance préventive des installations, nous prenons en charge tous les aspects techniques de votre bien immobilier afin d'en garantir le bon fonctionnement tout au long de l'année.

Inspections et suivi quotidien

Une présence quotidienne et continue sur site pour inspecter et surveiller l’ensemble du site, y compris les salles des machines et les installations électriques
Mise en service et tests réguliers des systèmes et équipements afin d’identifier les problèmes potentiels à un stade précoce
Coordination des services récurrents, notamment le nettoyage, l’entretien de la piscine, le jardinage, la lutte contre les nuisibles et la collecte des déchets
Accompagnement dans le recrutement et l’intégration du personnel de nettoyage, de sécurité ou de soutien
Rapports réguliers (hebdomadaires ou mensuels) détaillant les mesures prises, les constatations et les recommandations
Planification de la maintenance préventive des systèmes de climatisation, des chaudières, des générateurs, des pompes et des réseaux d’alimentation en eau
Coordination des techniciens spécialisés (électricien, plombier, frigoriste, technicien de piscine)
Collecte et soumission de devis pour les travaux ne relevant pas du plan de base, sous réserve de l’accord du propriétaire avant leur exécution
Supervision des artisans externes pendant les travaux
Négociation des contrats avec les fournisseurs et suivi de leur exécution
Suivi de la consommation d’énergie
Approvisionnement en consommables (ampoules, filtres, piles, produits d’entretien)
Gestion des urgences avec une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7

Entretien et inspections programmés

Les interventions programmées sont réalisées sous la supervision directe du responsable de la maintenance de l'entreprise, avec l'aide d'un électricien, d'un plombier et d'un menuisier, conformément à une liste de contrôle structurée.

Réparations spécialisées et techniciens

Supervision et coordination des travaux d'entretien spécialisés nécessitant l'intervention de techniciens certifiés ou agréés, au-delà du plan d'entretien standard. L'entreprise se charge d'organiser ces interventions et de fournir des devis sur simple demande.

Réparations techniques

Coordination des corps de métier externes pour les travaux d’électricité, de plomberie, de climatisation, de piscine ou de réparations structurelles
Garantie du respect des normes de sécurité et de qualité
Vérification du bon fonctionnement avant la remise définitive

Gestion des prestataires de services

Coordination et planification stratégiques avec des prestataires agréés
Obtention de devis détaillés pour validation par le maître d’ouvrage avant toute réparation majeure
Supervision des travaux afin de garantir leur achèvement dans les délais, leur qualité et des résultats optimaux

Relations clients et expérience sur place

Suivi fluide des arrivées, des départs et de l’état de préparation des villas, avec un accueil et des adieux discrets et chaleureux
Une communication immédiate et personnalisée avec les clients et le traitement de leurs demandes, avec une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 pour les urgences

Services de conciergerie et de style de vie sur mesure

Expériences locales sélectionnées avec soin et recommandations personnalisées
Organisation discrète des livraisons, des arrangements spéciaux et des demandes personnalisées
Transport VIP exclusif, location de véhicules privés, services de chauffeur, ainsi que location d’hélicoptères ou de yachts
Planification et gestion d’événements privés et sociaux, réservations de restaurants
Services complets de bien-être et d’art de vivre : séances de yoga privées, coaching sportif, soins spa, soins de beauté et chef à domicile

Coordination avec les partenaires et les agences de voyage

Promotion de l’établissement auprès des agences de voyage, des partenaires ou des clients potentiels
Collaboration étroite avec l’équipe du propriétaire pour les autorisations et l’alignement stratégique

Gestion des achats et de la location immobilière

Approvisionnements hebdomadaires

Visites hebdomadaires du personnel pour l'achat et la livraison de produits d'entretien et de courses, conformément à la liste fournie par le propriétaire
Ou bien, coordination de la livraison directe à la villa

Gestion locative immobilière

En collaboration avec des partenaires de confiance, nous proposons des services complets de gestion locative, conçus pour optimiser le potentiel de votre bien immobilier. Nous nous chargeons de la promotion et de la publicité sur les principales plateformes de réservation, créons et gérons un site web professionnel, et mettons en place des systèmes de réservation efficaces afin de garantir une expérience client fluide.